Chez IPTVBelgiquePro, votre satisfaction est notre priorité.
Ainsi, nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours. Les conditions sont claires.
🛡️ Éligibilité au remboursement
Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours après avoir activé votre abonnement. Cela est possible si le service ne fonctionne pas malgré notre aide technique.
Il faut respecter certains critères :
✅ Faire un test sur au moins deux appareils compatibles (Smart TV, Box Android, PC, Smartphone, etc.).
✅ Contacter notre support client dans les 48 heures après avoir reçu vos accès.
✅ Ne pas avoir accès aux chaînes ou au serveur, même après notre aide.
❌ Situations non couvertes
Il n’y aura pas de remboursement dans certains cas :
Problèmes dus à une mauvaise configuration de votre appareil ou de l’application.
Changement d’avis après avoir activé le service.
Requêtes après les 7 jours suivant l’activation.
Problèmes liés à votre fournisseur internet ou à un réseau instable chez vous.
🔁 Étapes de la demande de remboursement
Contactez-nous par WhatsApp ou email dès que le problème apparaît.
Donnez une description détaillée du problème (captures ou vidéos utiles).
Si le problème persiste, nous vous offrirons un remboursement complet ou un nouvel abonnement.
📞 Assistance
📲 WhatsApp : +33 753 573 398
📧 Email : contact@iptvbelgiquepro.com
Merci de votre confiance.
Nous travaillons dur pour vous offrir un service IPTV stable et efficace.